豫电助手APP是一款国家电网为电网工作人员打造的办公软件，在这里会将很多任务以及最新的资讯通过软件直接通知到每个人手机上，提高了工作的效率，也大大的降低了成本，是个很不错的办公软件。
【软件介绍】
豫电助手APP高效响应营销一线员工服务诉求，应用多媒体通讯和机器人技术、拓展诉求报送渠道、打造坚强智能知识库，实现诉求闭环管控、提高诉求应答效率，改善员工工作效能开展的系统工程。
通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式，实现诉求闭环管控，通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务！改善员工工作效能。
【软件特色】
诉求申报、诉求流转中心、诉求查询。
知识库、辅助功能、系统运维诉求管理。
专家库管理、坐席管理、诉求社区管理。
业务支撑全景视图、全过程监控。
【软件亮点】
超级贴心和便捷的员工办公的平台，最重要的是在这里所包含的功能也是很多的。
有了软件的辅助直接，保证我们在这里都能更加轻松和高效化的去运营和管理。
相关的功能板块也无比的齐全。
【软件评价】
通过“豫电助手”APP，实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管。建立“业扩项目储备库”，构建配套物资定额储备机制，优化配套工程管理模式，实现工程实施方案提前编制，工程物资“随需随领”。
实施客户经理、配套工程项目经理双经理制度，联合勘查和重要环节限时办结等改革举措，提高送电效率。
展开
