初到一家医院最大的烦恼就是部门在哪全部不知道,问前台吧说的也不太明晰,排队加找部门往往就是好几个小时,第一陪诊正式以解决这些问题为目的而打造的手机应用,不用不知道,谁用谁知道!
【官方介绍】
第一陪诊APP:门诊就医陪伴服务系统是北京壹陪互网络科技有限公司通过移动互联网技术,在患者与服务人员之间搭建起来的O2O信息服务平台,用户通过 第一陪诊手机APP系统,在线上提交就诊陪伴服务需求,由经过培训和实名认证的第一陪诊系统线下陪诊员接收需求信息并达成订单后,陪诊员在患者就诊的医院为患者提供诊前提醒、排队取号、就诊陪护、预约检查、取送标本、划价缴费、排队取药、输液陪伴、取送检查化验结果、协助办理入院手续等全过程门诊就医陪伴服务。
【什么是陪诊员】
所有的陪诊员,都经过了正规化标准化的培训,实名上岗。佩戴统一工牌标示,在医院门诊时间内,按照陪诊员服务规范和流程标准提供现场陪诊服务。
作为 第一陪诊的陪诊员,我们都具有对客户的诚心、爱心、耐心、热心。我们更熟悉所服务医院的科室分布、就诊流程、服务设施,信息化设备等。
【陪诊员服务原则】
互敬互爱、文明礼貌;友好热情、倾力相帮;
真心诚意,排忧解难;遵规守距、尽职尽责。
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