蜂鸟配送是饿了么外卖软件针对自家的外送服务开发的一款软件，主要是方便送餐员更加便利的接单送餐，蜂鸟App则可以帮助配送员自动获取任务订单，另外用户可实时追踪订单配送，对于老板的管理也非常的方便，有需要的朋友赶紧下载吧！
【蜂鸟配送使用教程】
快速取餐
1、根据商家名称
用户根据商家名称和距离选择离自己最近的商家。
点击进入页面，选择自己想要取走的订单号并点击确认取走。
2、根据客户手机
输入客户手机号后四位即可快速查询到相应的订单，点击确认取走即可。
订单配送
1、用户可以点击待送达查看自己未配送的订单，将订单送到客户手中后即可点击确认送达。
工作汇总
1、用户送餐完成后在各种汇总中可以查看自己最近三天的所有订单信息。
2、用户可以及时了解自己的订单是否有异常，如果有异常可以及时和客户商家沟通解决。
【小编点评】
对于蜂鸟带来的改变，餐厅老板们反映集中于三点。
第一，效率高了。蜂鸟系统通过技术手段把费时的流程都简化了，从拉单到通知用户最后到结算都可以通过蜂鸟APP来完成；第二，更省心了。所有订单都可以在系统中显示，一旦用户反馈餐未送达，也可在操作界面进行复查与核实；第三，投诉少了。蜂鸟系统会在配送员开始送餐时给用户发出提示短信，用户可以通过链接随时跟踪自己订单的实时位置，实现餐品送达时间准确预期。
【软件特色】
1、配送员用它很省力。没有装蜂鸟之前，配送员需要手动整理订单，现在只要通过蜂鸟APP即可自动获取任务订单，移动化完成订单选择和整理。在到目的地后，配送员也不用一一拨打用户电话，而是通过免费的系统语音电话，一键通知所有用户。
2、餐厅用它很高效。蜂鸟支持统计结算的功能，餐厅老板打开软件就可清晰的看到配送员要交回多少钱，点结账即可一键回款。
3、用户放心外卖之行。使用蜂鸟系统配送，相当于给外卖装上了GPS定位，用户便可以随时跟踪外卖的整个配送过程，获得可预期的配送服务。
【相关介绍】
饿了么业务已经覆盖260多个城市，日订单也已超过200万单;这个数字依然在快速增长。面对不断增长的本地生活市场的庞大订单量，利用社会化运力系统地解决配送问题恐将成为大势所趋。可以大胆设想，在完成目前配送资源的整合后，未来蜂鸟可能会进化为独立、开放的社会化物流平台，将所有本地生活市场的实物配送订单纳入服务范围，完成“最后一公里”的即时配送服务，从而彻底改变整个O2O物流的现状。
饿了么商家在做好外卖之后，按照区域分类，并把每个订单按照流水号发布到系统中去，然后配送员登陆客户端之后，就可以进行取单操作。
配送员取了多少单，该收多少钱，在后台都有显示，这就方便了老板的管理。配送员取完单子之后，就可以骑着车子送外卖了，这中间最麻烦的事情大概就要数通知客户取外卖的这个环节。如果楼层允许配送员进入，那还好说，挨着楼送就是了，如果楼层不让配送员进去呢？这后面的操作就如同传统的取快递模式了，这样子就会浪费很多的时间。蜂鸟是怎么解决的呢？他们通过让快递员在送达前就能发送取菜信息或者通过饿了么平台进行电话通知，这就节约了大量的时间。
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