母爱街,这是一款专为宝宝和妈妈用品而成立的网站,通过严格的渠道进行商品的入库和挑选,保障质量,保证低价,有需要的用户,一定不要错过啦。
【软件特色】
1.母爱街(muaijie.com),一家100%正品母婴产品特卖网站!
2.母爱街以正品、特价为特色,致力于为广大的妈咪宝贝提供更健康更优惠更有保障的母婴产品!
3.母爱街深耕母婴市场十余年,与国内外上千家优秀母婴品牌供应商保持着长期的战略合作关系,丰富的产品渠道让母爱街有能力有信心为广大消费者提供优质特价的产品,同时不断筛选、优化、提升整体品牌结构,产品质量方面专员监督、严格品控,切实保障每一位消费者拿到手的都是正品。
4.母爱街愿意以自己的行动来为爸爸妈妈分忧,给宝贝健康保证,以100%正品让保障更有保障,用超值特价让实惠更实惠!
【常见问题】
问:母爱街商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:母爱街商城所售商品都是正品行货。凭母爱街商城发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。母爱街商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您也可以到母爱街商城任一分公司售后部享受售后服务。
问:购买的商品能开发票吗?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
答:母爱街商城所售商品都是正品行货,订单开具的发票均为增值税普通发票。此发票可用作单位报销凭证。发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后,可向母爱街商城开取增值税发票,开好后,母爱街商城会以快递方式为您寄出。
问:无货商品什么时候能到货?
答:无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
问:母爱街商城发货的快递公司有哪些?
答:母爱街商城现合作的快递公司有汇通、中通、邮政、申通、韵达、天天。如您需要指定快递,请在订单备注里填写您所需的快递公司名称。
问:商城所有商品包邮吗?
答:凡选购“品牌特卖商品”或“包含特卖商品”的订单即可享受免运费优惠(港澳台等偏远地区除外)。
问:在线支付支持哪些支付方式?
答:我们为您提供支付宝与财付通在线支付,只要您开通了“网上支付”功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。
问:收货时发现问题可以拒收吗?
答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。
问:下单后,我能做什么?
答:如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货。
在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。
问:为什么我无法登陆母爱街商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持Cookie。
问:产品如何保修?
答:母爱街商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问:非商品自身质量问题是否可以退货?
答:母爱街商城所有商品在不影响二次销售的情况下,是可以办理退货的,详情请查看“退换货政策”。
问:怎样咨询商品的详细信息?
答:请您在该商品页面下方“售前咨询”处进行提问,相关商品管理员会为您回复。
问:母爱街商城的工作时间?
答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务。
注:如遇国家法定节假日,则以母爱街商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注。
问:商品包装问题?
答:我司所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我司客服4000-256-777,客服人员会帮您解决。
问:订单付款后,如果长时间未收到货,我是否可以申请办理退款?
答:第三方快递公司负责直接送达的订单,如申通快递,自发货时间算起超过10天仍未收到货或收货地址超出第三方快递覆盖的区域,由第三方快递转邮政,如申通转EMS等,自发货时间算起超过20天仍未收到货,可致电客服中心,由客服人员为您申请办理退款事宜。
展开