柠城水务为安岳县居民带来了更为便利的掌上服务平台，拥有了这个app之后，大家就可以直接在手机上进行水务相关的操作了。自己注册并登录账号之后，就能进行水费缴纳以及各类的营收业务以及报装业务了。
【软件内容】
为进一步深化“改进作风、服务群众”工作，方便百姓生活，让市民足不出户即可办理相关业务。
9月27日，县柠都自来水公司“掌上营业厅”——柠城水务APP正式上线运行。
用户可根据实际需求，进行线上业务办理，真正实现供水业务办理零跑腿。
【软件功能】
“柠城水务”可办理供水相关信息查询、缴费、过户、销户、电子发票、用水性质变更、预留号码变更、立户报装、报修报漏、违章举报、投诉建议等专项功能。
均可实现线上自助办理，随时查询办理进度。
如有不符合办理的情况，工作人员会及时联系用户反馈情况或提醒补充相关信息，确保业务办理快捷、有效。
【软件亮点】
“柠城水务”24小时提供申请办理相关业务、提交信息。
工作人员上班接件后第一时间派发工单，有效解决高峰时段报修热线因线路繁忙无法接通等问题。
请在本站下载“掌上营业厅”——柠城水务APP，并进行实名注册。
【使用说明】
一、注册账号
输入手机号、验证码，设置密码，完成注册。
二、户号绑定
首页点击户号绑定，输入用户编号，核对信息无误后点击确认绑定。
三、业务办理
业务办理，根据用户类型，可选择单位用户和个人用户，选择需要办理的业务进行办理。
四、缴费、查询记录
基础业务中可进行缴费，查询用水清单、缴费记录、电子发票等相关信息。
五、电子发票下载
在电子发票中可查看已开具的电子发票信息，并下载电子发票。
六、个人过户流程
选择办理个人过户，然后阅读相关协议并勾选点击继续按钮，选择已经绑定的用户编号或是添加新的户号后点击下一步，按照要求填写基本信息，并且提供相应的附件资料后提交完成预约。
七、报修报漏、违章举报、投诉建议流程
在客户服务中选择所需的业务，填写基本资料并上传相关图片信息。
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