12345保省心app是一款专门为保定市打造的政务、便民服务平台！在这里用户在线即可进行相关问题投诉、反馈、留言，并且还可以在线了解最新的政务相关资讯，欢迎需要的朋友下载体验！
【软件内容】
1、一个解决保定市的居民生活中各种难题和投诉的综合平台。
2、一个方便市民随时查询政策，写出诉求，查看诉求的审批回复的综合平台。
3、一个建设更好的保定，提升居民的生活水平、幸福感的综合服务平台。
【软件功能】
1、我要诉求，可以通过文字描述以及图片上传的形式在线表达自己的诉求。
2、热点问答，针对市民的困惑和疑问进行针对性的回答。
3、诉求查询，可以查询自己的诉求，也能够查询别人和自己一样的诉求。
【软件特色】
1、点击进入“受理”板块，即可反映相关诉求。
2、诉求市民可通过“图为并茂”的形式提出诉求，在提交诉求时可选择“保密提交”或“不保密提交”，如选择“保密提交”，姓名和联系方式职能部门无法获知并回复。
3、查询相关诉求提交后，市民可获得相应的查询编码，使用查询编码，即可通过APP的“查询”板块，随时查询自己所提诉求的办理进度和办理结果。
【软件亮点】
1、求助类：对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求。
2、投诉类：对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报。
3、建议类：对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议。
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