放心消费在山东app是由山东省市场监管局推出的一款生活服务软件，专为个人和企业提供了对应的服务，涵盖全省地区的大部分消费场所，既是给消费者一个更加放心安全的环境，同时对于商家也是一个监管的作用！
【软件介绍】
放心消费在山东app是一款专为山东本地的消费者群体打造的维护权益的软件，用户可以发布消费评价供他人参考；
也可以针对不满意的消费体验进行线上投诉，及时处理，还有各种维权知识分享，商品质量检测公告等等，旨在带给大家优质、放心的消费体验。
【软件功能】
为更好地保护消费者合法权益，营造更加安全放心的消费环境，山东省市场监管局专门开发了可供消费者和企业使用的APP。
消费者可以通过APP的电子地图选择身边的放心消费单位，了解商品质量公示抽检结果，浏览消费警示提示，学习消费维权知识，并可以通过APP实现在线投诉、发布消费点评。
经营者可以通过APP实现放心消费单位“一店一码”，参与放心消费创建活动，是诚信经营商家的宣传平台。
【相关介绍】
新上线的手机APP消费投诉举报系统与全省12315消费者投诉举报平台相关联，消费者投诉与举报信息后，将自动分转至辖区市场监管部门进行处理并反馈，对于商户处理消费纠纷超时的，市场监管部门还能通过该系统进行催办。
除了举报与咨询功能外，还能通过该APP查看商家信誉信息和服务承诺、在线消费纠纷和解、消费投诉举报处理追踪、评价商家消费纠纷处理诚意度以及消费法律法规和消费知识查阅等功能。
该系统的推广应用将在消费者、经营商户和行政监管部门间架起一座沟通的桥梁，既能够丰富消费者投诉举报渠道，又强化商家主体责任意识，提高消费纠纷和解率和消费者满意率，助推放心消费在东营的创建活动。
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