上铁12306 app是一款购买火车票的应用，是由上海铁路局官方打造的，市民们不但可以通过应用进行在线购票和查询功能，还能进行在线点餐和旅游线路推荐等服务，是一款贴心的出行服务应用。
上铁12306 app介绍
“上铁12306”APP是由上海铁路局官方发布的新型便民惠民软件，
利用移动互联网媒体，与旅客建立“双向交流”、“双向互动”新型服务关系，
充分盘活铁路的现有信息资源，实现“一机在手、信息全有”，主要提供上海铁路局服务咨询（内含旅行常识、新公告、上铁微博）
、列车时刻表、正晚点、候乘信息、雷锋服务站、失物招领、
代售点等信息查询，提供重点旅客预约服务、贵宾服务、动车组订餐等服务，提供车站商铺、旅游等产品展示
上铁12306服务方式
1服务资讯：
包含旅行常识、最新公告及上铁微博子栏目；其中旅行常识主要介绍购票、退票、改签、核验、实名验证等业务，最新公告主要公布本局列车停运、增开、恢复售票等信息。
2.列车时刻表：
包含站站查询和车次查询。
3.正晚点：
客运服务(13张)
包含车次查询和车站查询。
4.候车信息：
包含“候车室、检票口、开检、停检”等信息查询。
5.重点旅客：
可受理上海铁路局管内部分车站重点预约服务。
6.雷锋服务站：
提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询。
7.失物招领：
提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务。
8.代售点：
提供全国各代售点地点和营业时间的查询。
商旅服务
1.贵宾服务
提供合肥南站贵宾服务，主要为旅客提供取票、接送站、VIP室（贵宾室）休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务，并提供进站安检、上车绿色通道。
2.订餐服务：
提供上海铁路局担当的动车组列车订餐服务。[3]
商旅服务(9张)
3.车站商铺：
主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容。
4.上铁旅游：
主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等。
5.其他
订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐：几大功能计划在后期陆续推出。
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