腾讯企点app是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台,为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签!
【软件简介】
腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM),包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。
为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
【软件功能】
- 沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
版本记录
2022-08-12 版本: 5.3.1
【搜索更智能】
支持@群成员列表搜索,提升搜索效率
快捷回复支持关键字搜索,高效回复职场人必备
统一搜索可以查看历史搜索记录,冗杂记录智能记录
消息管理器支持搜索近一周消息?
【商业更便捷】
支持一键全面询价,实时获取报价,商务沟通更高效
【移动办公更便捷】
移动端支持搜索删除好友
【适配更全面】
适配iOS16系统
修复了一些已知问题
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