农夫山泉送水到府app是一款专业的网上桶装水订购平台,用户可以在线轻松的查看农夫山泉桶装水的服务内容,轻松快速的订购需要的桶装水。
【功能特色】
为方便广大消费者订购农夫山泉产品,农夫山泉特此推出桶装水订水手机APP:
1、为广大消费者提供一个快速、方便订水的APP服务平台;
2、随时随地查询农夫桶装水订水服务详情;
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【常见问题】
因桶装水业务发展需求,根据配送区域不同,分别由杭州农夫山泉食品销售有限公司指定代理服务商或农夫山泉食品销售公司直接配送,如由代理服务商配送的发票由其提供,公司直接配送的由杭州农夫山泉食品销售公司提供发票。
一、如何获得发票
1.在APP、微信、官网等下单时可在备注栏注明开票信息,如由代理服务商负责配送的,由代理服务商开具发票,并和产品一起配送;如公司直接配送的由公司客服安排开具杭州农夫山泉食品销售公司发票;
2.配送完成后客户如未取得发票需补开发票的请致电95077联系客服。
二、发票开具时间
1.公司直营配送开票时间:
1)一单一票:发票会在订单完成配送后5-7个工作日内采用挂号信的方式寄至客户指定的地址,如急需发票请备注说明,我们将及时为您开具并通过快递邮寄,邮费由您承担,采用到付方式。
2)累计开票:若配送完成后需补开发票,请在配送完成日起30天内致电95077,由客服人员为您安排补开发票事宜。如有其它需求请在备注栏说明。
2.代理服务商开票发票时间:
1)一单一票:与产品配送同时送达;
2)累计开票:在配送完成日起30天内致电95077,由客服安排开票;
三、退换发票
1.公司直接配送:根据您输入的信息开具发票,您在收到发票后如果发现因我公司原因所致票据抬头、内容或金额错误,请在自开票日期起30日内联系客服人员,由客服人员为您安排办理换发票事宜,往返快递费用由我公司承担。
2.代理服务商配送:请在开票日期起30日内联系客服人员,由客服安排。
四、其它说明
1.发票金额不能高于订单金额。
2.使用优惠券、红包、水票、充值卡支付的对应金额及积分换购商品不提供发票;
版本记录
2022-08-12 版本: 6.0.3
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