10000管家手机版是专门为中国电信宽带用户打造的一款宽带故障检测与修复的软件，当你的电信网络出现了无法上网、网速慢等相关问题，通过这款软件可以快速对你的网络进行诊断，找到问题的根源，并快速恢复你的网络。
软件功能
10000管家可以为您主动拦截在宽带拨号连接中遇到的诸如691/619（用户名/密码错、欠费/停机）、678/815（单网卡被禁用、网线断开、设备不同步）、769（所有网卡都被禁用、家庭网关未配置拨号模式或DNS配置错误）、633（拨号设备被占用）、网速慢等故障，并以提示的方式协助您进行以上宽带故障的排障。此外，您还可以通过该软件快速、便捷的进行宽带连接创建和电脑网络配置；让您高效、简单的实现上网记录查询、宽带密码修改、用户教学等自助服务。
常见问题
“宽带连接拨号”中的“宽带连接”下拉列表为空？
由于本机还未创建任何有效的宽带连接，所以无法得到宽带连接账户，用户可以先自行直接创建一个宽带连接，也可以通过10000管家“快速配置”模块中的“创建宽带连接”功能来直接快速的创建一个宽带连接，然后再进行拨号。
电脑网络配置时应用当前设置无效？
未选择“连接名称”，请先选择相应的连接再修改设置。
提示无法查询上网记录？
您使用的上网方式无法查询上网记录，例如公司局域网用户。
提示无法修改宽带密码？
您使用的上网方式无法修改宽带密码，例如公司局域网用户。
添加站点时提示添加失败？
请先检查站点名称是否已存在；关闭“常用网站推荐”对话框重新打开。
无法播放“新手上路”短片？
请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。
影片列表为空？
请点击“更新影片”按钮下载最新播放列表。
无法播放“modem使用说明”短片？
请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。
无法播放影片？
播放测速要求用户终端具有7.0或以上版本的Media Player播放器，请先安装相应版本的软件。
影片播放效果很差？
用户机器的CPU、内存、显示卡等配置对节目的播放质量也有较大影响。在宽带接入线路的速率测试和质量测试效果良好的情况下，有可能因机器配置较低或机器有关软件安装问题引起播放效果不好。
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