海呗app是一款手机海淘商城，用户使用这款软件可以轻松的购买到全球好货，种类丰富，想买就买，稳定清关，不用担心商品被扣，让你在家就能轻松全球购。
【软件简介】
海呗– 美妆零食母婴家居海淘，稳定清关差价优势个性化推荐海呗商城，香港公司稳定清关，用更低的价格买遍全球。个性化算法推荐带了精准购物体验，美妆零食母婴家居品类任您挑选!
【软件功能】
【海外特供】专业买手为您挑选全球好货，海外直采，正品保障，直邮或保税仓发货，足不出户买遍全球
【差价优势】海淘商品相对国内专柜差价明显，相同商品上海呗买得更便宜
【稳定清关】海关监管，正规稳定清关，还有机会免税噢
【个性化算法推荐】海呗会根据您的浏览、收藏行为，加入高级的算法推荐功能带给您精准极致的购物体验
【品类丰富】极致美护、全球零食、母婴用品、家居生活等满足日常需求
【消费保障】平台商家遵守海呗商城制定的退款及退货规则，免去消费者后顾之忧。
【常见问题】
商品相关
1.你们的商品是正品吗?
是的，海呗不允许商家出售假货。我们对商家进行了严格的筛选和检查，与其建立了成熟的合作关系。其在海呗上出售的海淘商品均为海外买手在当地采购或者采购后囤货在保税仓进行发货。海呗商家的商品之前均直供国内中小批发商，品质可靠。
运输相关
2.我多久可以收到我买的商品?
一般在5~15天内。海呗要求商家与国际国内知名物流公司进行配送，快捷稳定清关。
3.“保税仓发货”是什么意思?
是指商家采购商品后先成批发送到其保税仓(属于中国境内，但没有清关，属于关外)，待消费者下单后商家再从保税仓将商品发出
4.我是否可以追踪我的商品物流情况?
当然可以，海呗与大部分国际国内物流公司信息打通，可以随时追踪您的商品物流轨迹。您只需要找到您的订单，点击“物流查询”按钮即可。我们也会通过邮件告知您相关的信息(物流单号，配送物流方)。
买家保护相关
5.如果我没有收到我买的商品，可以申请退款吗?
是的，可以申请退款，只要
1)卖方未在付款后15天内发货
2)您没有在您付款后30天内收到商品
6.我可以取消订单吗?
您可以取消订单，并取得退款，如果
1)卖方并未确认您的订单
2)卖方并未在您付款后15天内发货
3)您没有在您付款后30天内收到商品
4)您需要退货
7.收到商品后，我可以退货吗?
可以，如果
1)本商品不符合商家描述
2)该商品有质量问题
8.退款退货流程是怎样的?
1)与卖方取得联系。您可以在商品详情页找到卖家的邮箱
2)如果您不满意卖家的处理，可以要求海呗介入，请发送邮件到：service@seashellmall.com。我们会在收到申请介入72小时内处理完成
3)退回货物并上传物流追踪单号(如果需要)
4)退款会退回到您支付时的帐号
9.我可以使用什么样的付款?
海呗商家接收微信支付、支付宝等。
【退换货规则】
申请退款
只要满足以下条件可申请退款
1)卖方未在付款后15天内发货
2)您没有在您付款后30天内收到商品
取消订单吗
如果卖方并未确认您的订单，您可以选择取消订单
申请退货
满足一下条件可申请退货
1)本商品不符合商家描述
2)该商品有质量问题
退款退货流程
1)与卖方取得联系。您可以在商品详情页找到卖家的邮箱
2)如果您不满意卖家的处理，可以要求海呗介入，请发送邮件到：service@seashellmall.com。我们会在收到申请介入72小时内处理完成
3)退回货物并上传物流追踪单号(如果需要)
4)退款会退回到您支付时的帐号
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