作为公众账号,特别是关注度比较高的公众账号,会有很多人跟你对话,你肯定是忙不过来的,还好有自动回复,可以设置,那么小编下面给大家介绍微信公众平台设置自动回复。
【自动回复设置步骤】
1.首先登陆你的微信公众平台账号,没有的话,没有的话就认证申请一个
2.登陆账号后进入导航栏的高级功能
在高级功能里有编辑模式和开发者模式两种,你可以选择合适的进行编辑
3.下面以编辑模式为例,需要先开启编辑模式
4.然后开启自动回复,开启自动回复后你可以设定特定的文字、语音、图片、录音来作为自动回复。当用户符合你所制定的规则时,就会收到自动回复消息。
5.进入自动回复的编辑模式,进行被添加消息自动回复设置、消息自动回复设置、关键词回复设置等
6.被添加消息自动回复设置
7.在微信公众平台设置用户消息回复后,会在粉丝给您发送微信消息时,会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
8.高级功能 > 编辑模式 > 自动回复,即可添加相应的关键词自动回复信息,每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。
【相关问题解答】
一、微信公众平台编辑模式设置关键字自动回复?
答:进入【编辑模式】,在【自动回复】功能模块选择【设置】。
选择【关键字自动回复】,再选择增加【规则】。
规则名,规则的名称,类似标,可以设置简单易记的,如这里的“回享计划”。
添加关键字,输入匹配的关键字,可以设置多个关键字,回车即可。
添加回复文字,输入要回复的文字,确认。
保存规则,设置好规则名,关键字和回复文字之后,记得要保存规则。
二、微信公众平台没有高级功能?
答:微信公众号信息登记时,请您按照真实信息进行填写,填写后有相关工作人员对您的身份信息进行审核,审核时间为7个工作日(节假日、周末除外)。 审核期间,以下功能无法使用:
1、无法申请认证;
2、无法看到顶部“群发消息”、“高级功能”的导航标签;
3、用户无法通过“搜索公众账号”无法搜索到公众号及关注;
4、信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台,审核不通过登录时页面会提示:需重新进行登记以及剩余提交审核的机会。