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蛋糕物语充值未到账解决办法

来源:本站整理时间:2015/6/12 11:46:54作者:LvM点击: 0 评论:0

文章标签: 蛋糕物语

蛋糕物语已经正式开启公测了,游戏中目前充值有不少的超值大礼包哦。不过有玩家反映在充值中遇到了充值成功但是并未到账的问题,下面小编就为大家介绍一下蛋糕物语充值未到账的解决办法。

蛋糕物语充值未到账解决办法:

一、IOS充值未到帐

第一步:app商城充值会有15-30分钟的延时,建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到,请看下一步;

第二步:查看app订单号;

手机态: 可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。

电脑态: 查看方式如下图所示:



注意:请提供符合要求的订单,否则技术人员无法为您进行查证!



第三步:

请在帖子下方提供相关信息。

二、安卓充值未到帐

1)安卓官方平台(官网下载客户端)用户:

请大家先登录http://pay.163.com查询充值与消费记录,如下图所示:



如果依然存在疑问,请在帖子下方提供相关信息。

2)非安卓官方平台用户:

由于扣款为相关平台代扣,请现行查询相应平台帐号的余额是否有相关款项,

如确认扣款未到帐,请联系相应平台充值客服咨询。

如渠道客服确认已扣款,则需请渠道客服联系我们处理。

给您带来的不便,表示非常抱歉

需填写信息如下所示:(手机用户需用PC端登录填写)

【服务器】 请务必填写正确的服务器信息,如:安卓/ios

【游戏帐号】 请务必正确填写游戏帐号,以便工作人员进行查证。

【角色昵称】 请务必游戏内角色昵称,以便工作人员进行查证。

【订单截图】(如果不会上传截图的点这里)请务必提供正确的订单截图,以便工作人员进行查证。

填写完毕点击【提交】——点击【发表回复】即可,感谢您的填写

手机用户可以按以下格式进行填写:

服务器:

游戏帐号:

角色昵称:

订单截图:

上面就是小编为玩家们介绍的蛋糕物语充值未到账解决办法,希望小编的介绍对玩家们有帮助。更多精彩的游戏攻略欢迎关注5577我机网!

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