淘宝这个网站，这个国名购物的大网站，曾经不知道创造了多少的神话，上面的商品；琳琅满目，不过也有不凑巧买到不合适的货物，这样就只能换，或者退款了，那么今天小编就来教你怎么退款。
【退款步骤】
1.首先打开你的手机淘宝，点击我的淘宝，如果没有登陆账户，先登陆你的淘宝账户。
2.登陆账号以后，在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图：
3.因为我是有人送了鞋子，所以想退掉，而卖家显示的是已经发货了，所以我在待收货下，找到我买的鞋子。如果你的卖家还没有发货，可以在代发货中找到你买的商品，其他的步骤和下面一样。
4.点击鞋子，进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
5.点击退款，然后会出现两个选项，根据你的实际情况选择。
6.因为我没有收到货物，所以选择了仅退款，然后填写详细的信息就行了。如下图：
7.填写完成之后，提交就行了，然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。
提示：退款之前先和卖家商量下，具体说明原因，相信卖家会明白的。
【相关问题解答】
一、退款需要多长时间？
答：1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；
2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家；
3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
二、退款的钱，返还到哪个账号？
答：原路返回，使用什么支付，就退回到哪张卡上面，但是保险费，只能推到支付宝里面
网购建议：
1.网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
2.看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
3.看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西的真实好坏。
4.看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题
